认证 是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术会）制定的国际标准。
认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的
产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学。
凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。
SO9001认证三个标准
对于上述标准，作为专家应该通晓，作为企业，只需选用如下三个标准：
1、：1994《品质体系设计、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》，用于自身具有产品开发、设计功能的组织；
2、ISO9002：1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》，用于自身不具有产品开发、设计功能的组织；
3、ISO9003：1994《品质体系终检验和试验的品质保证模式》，用于对质量保证能力要求相对较低的组织。
注：：1994标准将质量体系划分为20个要素（即标准的“质量体系要求”）来进行描述，ISO9002标准比标准少一个“设计控制”要素。
随着2000版标准的颁布，世界各国的企业纷纷开始采用新版的：2000标准申请认证。国际标准化组织鼓励各行各业的组织采用：2000标准来规范组织的质量管理，并通过外部认证来达到增强客户信心和减少贸易壁垒的作用。

认证质量策划
1、质量手册中未显示质量管理体系的文件架构；
2、实际运作文件与质量手册中规定的文件体系不符；
3、质量手册未识别并充分描述各过程的控制原则或与IS09001的要求不符；
4、质量手册未包括或连接到各相关程序书
5、欠缺相关程序书与作业规范以符合质量手册的要求；
6、系统涵盖的范围未描述；
7、部分外程未纳入系统(二)文件控制。

企业推动为企业带来的益处：
1、 改进产品过程与服务的品质，获得国际上的肯定与客户的信赖。
2、提升信誉，增加竞争力，扩大企业知名度和市场份额。
3、个人的技术、经验通过文件化形式转变为公司的技术并加以储蓄。
4、透过合理化的过程强化公司的经营管理体系，提高经营效率和生产力。
5、尊重人性的经营。
6、使公司朝向全面品质经营（Total Quality Management：TQM）之路迈进。
7、改善企业内部管理、工作条理化。
8、明确各部门/岗位职责，分工明确。
9、 加强过程控制，提高产品品质和服务质量，展现企业文化。

认证的作用大概有6点：
1、强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额；
2、获得了国际贸易“通行证”，消除了国际贸易壁垒；
3、节省了第二方审核的精力和；
4、在产品品质竞争中永远立于不败之地；
5、有效地避免产品责任；
6、有利于国际间的经济合作和技术交流
ISO体系文件特点
    一级文件：质量手册：纲领性文件，有顾客和公司使用
  二级文件：程序文件：标准性文件，由部门使用
 文件：工作文件：操作文件，岗位使用
  文件：质量记录：鉴证性文件，各层次使用
二、认证流程
签认证咨询合同--咨询专家进场--现场诊断--成立推行小组--培训--体系文件建立--试运行--文件 --文件运行--内部审核--管理评审--申请认证--现场审核 --取证。
三、核心标准的主要内容
ISO9000族标准之核心标准
ISO9000质量管理体系——基础和术语
质量管理体系——要求
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